Herausforderungen in der Hotel- und Gastronomiebranche
Hohe Transaktionsvolumina
In der Gastronomie und Hotellerie werden täglich zahlreiche Belege generiert – Papierkassenbons verursachen unnötigen Aufwand und hohen Materialverbrauch.
Kundenservice & Schnelligkeit
Lange Wartezeiten und unübersichtliche Papierbelege können den Service negativ beeinflussen – digitale Belege ermöglichen einen schnelleren, transparenten Ablauf.
Nachhaltigkeit
Reduzieren Sie den Verbrauch von Thermopapier und senken Sie Ihre Betriebskosten, während Sie Ihr nachhaltiges Image stärken.
Rückgabe- und Garantieprozesse
Bei Reklamationen oder Garantiefällen erleichtert ein digitaler Beleg den Nachweis und beschleunigt den Prozess – ohne den lästigen Papierkram.
Vorteile für Hotels, Restaurants und Cafés
Der digitale Beleg ist die Antwort auf zentrale Herausforderungen im modernen Handel. Er bietet weit mehr als nur die Einsparung von Papier:
Optimierter Checkout
Schneller Bezahlvorgang ohne langwierige Papierausgabe – für einen reibungslosen Ablauf an der Kasse.
Verbesserte Prozessabläufe
Digitale Archivierung vereinfacht die Nachverfolgung von Transaktionen, Rückgaben und Garantieanfragen erheblich.
Kosten- und Ressourceneinsparung
Wegfall von Thermopapier drückt Kosten, senkt den Materialverbrauch und verbessert Ihre ESG-Bilanz.
Funktionsweise in Kürze
1. Bezahlvorgang & Belegausgabe
Nach dem Bezahlvorgang wird an der Kasse ein QR-Code oder digitaler Hinweis angezeigt. Gäste scannen diesen bequem mit ihrem Smartphone.
2. Automatische Zuordnung
Bei einer vorhandenen Kunden- oder Reservierungskarte wird der digitale Beleg automatisch dem entsprechenden Kundenkonto zugeordnet – Bonuspunkte, Rabatte oder personalisierte Angebote werden unmittelbar aktiviert.
3. Flexible Bereitstellung
Der Beleg wird digital als PDF, per E-Mail, in der App oder in der Wallet bereitgestellt – je nach Präferenz Ihrer Gäste.
4. Zentrale Datenverwaltung
Alle Transaktionsdaten werden in Echtzeit in Ihrem System erfasst, was die Nachverfolgung von Bestellungen, Rückgaben und Garantiefällen erleichtert.
Strategischer Mehrwert & Wirtschaftlichkeit
Marketingvorteile
Nutzen Sie digitale Belege als direkten Kommunikationskanal, um Ihre Marke zu stärken und gezielt Werbeaktionen zu starten.
Umweltschutz
Ein papierloser Betrieb verbessert Ihre ESG-Bilanz und trägt zu einem nachhaltigen Image bei – ein wichtiger Faktor für moderne Kunden.
PoS-Partner (Kassensysteme & Kassensoftware)
Zu unseren Partnern zählen führende Anbieter von Kassensystemen. Durch die nahtlose Integration von anybill erweitern diese ihr Angebot mühelos um digitale, gesetzeskonforme Belege und moderne Features. So wird Ihre bestehende Infrastruktur optimal ergänzt und Sie bieten Ihren Kunden einen innovativen Service mit klaren Papier- und Kosteneinsparungen.
Software-Partner (CRM, ERP, Marketing)
Anbieter von CRM-, ERP- oder Marketing-Systemen integrieren detaillierte Transaktionsdaten von anybill. Nutzen Sie diese Echtzeit-Belegdaten und Kundeninteraktionen, um Kampagnen zu optimieren, personalisierte Angebote auf Basis echter Kaufdaten zu erstellen und die Kundenbindung nachhaltig zu stärken.
Financial Partner (Banken, PSPs, Issuer)
Unsere Lösungen sind kompatibel mit gängigen Banken, Zahlungsdienstleistern und Kartenausgebern. Diese Partner ermöglichen innovative Kundenvorteile durch die Verknüpfung von Zahlkarten mit digitalen Belegen – für einzigartige Card-Linked-Loyalty-Programme oder automatisierte Prozesse wie die Spesenabrechnung. So unterstützen Sie alle gängigen Zahlungsmethoden mit zusätzlichem, papierlosem Komfort.
Praxisbewährt – Digitale Belege im Einsatz
Effizienz & Nachhaltigkeit
Große Tankstellenketten wie HEM, Westfalen AG, Q1, AVIA, Hoyer oder team energie reduzieren massiv Papierabfall und Kosten, erfüllen gesetzliche Vorgaben (z.B. an Automatentankstellen) und nutzen den digitalen Bon als neuen Marketing-Touchpoint für Angebote.
Vereinfachte Prozesse
Händler wie AWG, MATT optik • akustik oder youNIQUE schätzen den digitalen Beleg, da er Garantieabwicklungen und Retouren vereinfacht. Kunden können Belege direkt per E-Mail an Krankenkassen weiterleiten oder finden ihn bei Bedarf sofort.
Nach jedem Bezahlvorgang wird ein QR-Code oder digitaler Hinweis angezeigt, den Gäste mit ihrem Smartphone scannen können. So erhalten sie ihren digitalen Beleg sofort per E-Mail, in der App oder in der Wallet.
Ja – unsere Lösung basiert auf standardisierten APIs und lässt sich in die meisten vorhandenen Systeme integrieren, meist ohne zusätzliche Hardware.
Alle Transaktionsdaten werden in Echtzeit erfasst und digital archiviert, sodass Sie jederzeit einen lückenlosen Nachweis für Garantiefälle oder Rückgaben vorlegen können.
Durch den Verzicht auf den Druck von Thermopapier senken Sie nicht nur Ihre Betriebskosten, sondern reduzieren auch den Papierverbrauch und den damit verbundenen CO₂-Ausstoß – ein klarer Vorteil für Ihr nachhaltiges Image.
Ja – die Lösung ermöglicht flexible Contentflächen, über die Sie personalisierte Angebote, Coupons und Events direkt auf dem Beleg kommunizieren können.
