Loyalty-Programme

Digitale Belege als Katalysator für digitale Loyalty-Programme

Kunden digital erreichen, binden und aktivieren

Vom Kassenbon zum Marketingkanal

Obwohl 80 % der Deutschen bevorzugt im stationären Handel einkaufen, informieren sich 47 % vorab online über Produkte – eine Lücke, die es zu schließen gilt.

Genau hier setzt der digitale Kassenbon an: Er wird zur Brücke zwischen Store und Marketingkanal, indem er Kund:innen am Point of Sale konvertiert und adressierbar macht.

Die Ergebnisse sprechen für sich: App-Downloads steigen um bis zu 20 %, Nutzerinteraktionen um 60 %, die Kundenfrequenz um 12,7 % und die Warenkorbgröße um 31,7 %.

Lösungen wie anybill schaffen so nicht nur messbare Marketingeffekte durch Kundenidentifikation und -aktivierung, sondern fördern auch Ressourcenschonung (weniger Papier und CO₂) und operative Effizienz. Durch starke Partnerschaften gelingt zudem ein schneller Go-to-Market.

Mehr App-Nutzer durch digitale Belege

Mit Digitalen Belegen steigern Sie die Anzahl ihrer App-Nutzer und ihrer adressierbarer Kunden

Vom Scan zum loyalen Kunden

Mit anybill können Ihre Kunden bei jedem Einkauf an der Kasse den Beleg über einen QR-Code erhalten. Von der Belegerhaltseite können Sie sich in einem Schritt Ihre Kundenbindungsapp herunterladen und finden dort anschließend ihren Beleg wieder. Somit haben Sie bei jedem Einkauf die Gelegenheit einen unbekannten Kunden zu einen App-Nutzer und damit bekannten und adressierbaren Kunden zu konvertieren.

Schnell integriert, sofortiger Mehrwert

anybill lässt sich innerhalb kürzester Zeit in Ihre Loyalty-App integrieren. Durch unsere SDKs stellen wir Ihnen alle Funktionen für eine herausragende Customer Experience zur Verfügung. Ihre Kunden von Tag 1 die Belege durchsuchen, Filtern, löschen oder Kommentieren.

Beleg & Treuepunkte – ganz ohne Kartenscanbereitstellung

Mit Card-Linked-Loyalty haben Sie die Möglichkeit Ihren Kunden den Beleg und die Treuepunkte bei jedem Zahlvorgang zuzuordnen ohne, dass der Kunde seine Kundenkarte vorzeigen muss.

Kein App-Zwang: Volle Flexibilität

Sollten Sie bei Ihrem Treueprogramm einen Walletpass an Stelle einer App verwenden, lässt sich der Digitale Beleg auch diesem Treuepass verbinden. Die Verwendung einer App ist nicht notwendig.     

Ihre Vorteile

Wieso setzen Loyalty-Programme auf den digitalen Beleg

Partner aus der Branche

Payback
Dateio
Convercus
Aus Scans werden App-Nutzer

So konvertieren Sie unbekannte Kunden zu App-Nutzern

1. Ihr Kunde scannt den Beleg

Ihr unbekannter Kunde scannt den Beleg an der Kasse und gelangt damit auf seinem mobilen Endgeräten auf unsere hoch konvertierende Belegerhalts-Website.

2. Beleg in der App speichern

Der Kunde sieht die Vorschau des digitalen Kassenbelegs im Browser und erhält die Möglichkeit, diesen Beleg in der Händler-App zu speichern. Sollte er diese noch nicht heruntergeladen haben, wird er zum App-Store weitergeleitet.

3. Vom Download zum bekannten Kunden

Sobald der Kunde die App heruntergeladen und sich beim Loyalty-Programm des Händlers registriert hat, findet er seinen Beleg in der App wieder. Nun hat er die Möglichkeit seine Zahlungskarte mit seinem Kundenkonto zu verknüpfen.

4. Automatisch verbunden

Ab jetzt erhält der den Beleg automatisch in seiner App sobald er mit der Karte Zahlt oder seine Kundenkarte an der Kasse scannt.

"Die digitale Kassenbon ist eine ideale Ergänzung zu unserem Kundenbindungs- programm 'Mein Globus'."
Sigrun Löffelholz
Head of Marketing Globus
Nahtlose Integration

Integration & Technische Voraussetzungen

Einfach & flexibel

Unsere Loyalty-Lösungen lassen sich problemlos in gängige PoS-Systeme integrieren – meist ist keine zusätzliche Hardware erforderlich.

Schnittstellenfreundlich

Dank standardisierter APIs und SDK-Integrationen verbinden sich digitale Kassenbons mühelos mit Ihrem Kundenkartenmodul und bestehenden Loyalty-Programmen.

Schnelle Umsetzung

Unsere Lösung kann ohne große Umstellungen implementiert werden, sodass Sie schnell von den Vorteilen profitieren.

Weniger Papier – Vielfacher Mehrwert

Nachhaltigkeits- und Kostenvorteile

Der digitale Beleg ist die Antwort auf zentrale Herausforderungen im modernen Handel. Er bietet weit mehr als nur die Einsparung von Papier:

Kosten- & Ressourceneinsparung

Durch den Verzicht auf Thermopapier senken Sie nicht nur Ihre Druckkosten, sondern reduzieren auch den administrativen Aufwand.

Umweltfreundliches Image

Unternehmen, die auf digitale Lösungen setzen, positionieren sich als modern und umweltbewusst – ein entscheidender Wettbewerbsvorteil.

Customer Success Stories

Bereits vom digitalen Kassenbon überzeugte Kunden

"Digitale Kassenbons machen den Bezahlvorgang durch den optionalen Wegfall von gedruckten Kassenbons weitaus umweltfreundlicher."
Sandra Schütte
Head of BU Mobility Westfalen AG
"Die Zusammenarbeit mit anybill schafft neue Perspektiven im Hinblick auf Nachhaltigkeit und Kundenkommunikation."
Philipp Reschke
Mitglied des Vorstands Eintracht Frankfurt Fußball AG
“Digitale Kassenbons öffnen uns neue Kanäle für die direkte Kommunikation und das Marketing.”
Volker Kretschmer
Mitglied der Geschäftsleitung CLASSIC Tankstellen
Unsere Partner

Partnerkategorien im Überblick

PoS-Partner (Kassensysteme & Kassensoftware)

Zu unseren Partnern zählen führende Anbieter von Kassensystemen. Durch die nahtlose Integration von anybill erweitern diese ihr Angebot mühelos um digitale, gesetzeskonforme Belege und moderne Features. So wird Ihre bestehende Infrastruktur optimal ergänzt und Sie bieten Ihren Kunden einen innovativen Service mit klaren Papier- und Kosteneinsparungen.

Software-Partner (CRM, ERP, Marketing)

Anbieter von CRM-, ERP- oder Marketing-Systemen integrieren detaillierte Transaktionsdaten von anybill. Nutzen Sie diese Echtzeit-Belegdaten und Kundeninteraktionen, um Kampagnen zu optimieren, personalisierte Angebote auf Basis echter Kaufdaten zu erstellen und die Kundenbindung nachhaltig zu stärken.

Financial Partner (Banken, PSPs, Issuer)

Unsere Lösungen sind kompatibel mit gängigen Banken, Zahlungsdienstleistern und Kartenausgebern. Diese Partner ermöglichen innovative Kundenvorteile durch die Verknüpfung von Zahlkarten mit digitalen Belegen – für einzigartige Card-Linked-Loyalty-Programme oder automatisierte Prozesse wie die Spesenabrechnung. So unterstützen Sie alle gängigen Zahlungsmethoden mit zusätzlichem, papierlosem Komfort.

Von Tankstellen bis zum Modehandel

Praxisbewährt – Digitale Belege im Einsatz

Loyalty-Integration

Durch Partnerschaften können digitale Belege direkt in führende Loyalty-Programme integriert werden, was die Teilnahme erleichtert und die Datennutzung für personalisierte Belohnungen ermöglicht.

Effizienz & Nachhaltigkeit

Große Tankstellenketten wie HEM, Westfalen AG, Q1, AVIA, Hoyer oder team energie reduzieren massiv Papierabfall und Kosten, erfüllen gesetzliche Vorgaben (z.B. an Automatentankstellen) und nutzen den digitalen Bon als neuen Marketing-Touchpoint für Angebote.

Kundenbindung & Marketing

SONNENTOR oder vinzenzmurr setzen digitale Belege ein, um über integrierte Content Flächen auf Social Media, Newsletter oder spezielle Aktionen aufmerksam zu machen und die Kundenbindung zu intensivieren. Vinzenzmurr spart zudem durch digitale Händlerbelege über 100 km Papier/Jahr.

Nahtloses Erlebnis

POCO bietet Kunden den digitalen Bon via QR-Code oder automatisch per E-Mail für App-Nutzer mit Kundenkarte an, was das Einkaufserlebnis verbessert und die Verwaltung vereinfacht.

FAQ

Häufig gestellte Fragen

Wie funktionieren die Loyalty-Lösungen?

Nach der einmaligen Registrierung der Zahlungskarte wird jeder Einkauf automatisch dem Kundenkonto zugeordnet. Digitale Kassenbons werden erstellt und Treuepunkte sowie personalisierte Angebote direkt gutgeschrieben.

Benötige ich zusätzliche Hardware?

Nein – unsere Lösung lässt sich nahtlos in bestehende Kassensysteme integrieren. In den meisten Fällen genügt das vorhandene Kundendisplay, da die digitale Belegausgabe über standardisierte APIs erfolgt.

Wie verbessert der digitale Kassenbon die Kundenbindung?

Digitale Belege bieten nicht nur einen papierlosen Beleg, sondern fungieren als zusätzlicher digitaler Touchpoint. Mit personalisierten Inhalten, Rabatten und Treuepunkten erhöhen Sie die Zufriedenheit und Wiederkaufsrate Ihrer Kunden.

Welche Vorteile bietet die Integration in mein bestehendes Loyalty-Programm?

Unsere Lösung ermöglicht eine automatische Verknüpfung der Transaktionsdaten mit Ihrem Loyalty-System, sodass Bonuspunkte, Rabatte und Angebote in Echtzeit aktiviert werden – ohne manuellen Aufwand.

Wie sicher sind die Datenübertragungen?

Alle Transaktions- und Kundendaten werden verschlüsselt übertragen und in zertifizierten Rechenzentren gespeichert – selbstverständlich DSGVO-konform.