Gas station chain reports 30% cost savings across 15 locations

Overview

Bergler Mineralöl GmbH is a family-owned company headquartered in Weiden. At 15 locations in Upper Franconia and the Upper Palatinate, Bergler ensures the logistics and transport of goods. In addition to providing fuel for vehicles, they also offer products like food and drinks, as well as services such as car washes, tire changes, and repair services on site.

Challenge

Who hasn't experienced this? You're in a hurry, running late, and to top it all off, you realize your tank is almost empty. Quickly pull up to the pump, fill the car, dash inside to pay, and immediately drive off. "The receipt is rarely even taken in these cases," says cashier Jenny Kopp. What remains are bags full of paper receipts made from environmentally harmful thermal paper. But that's not all. The costs for this avoidable printing also add up with high transaction volumes, raising the question of why one should, metaphorically speaking, print money directly into the trash when alternatives already exist.

Solution

The solution is anybill's digital receipt. It's paperless, preventing the printing of thermal paper and thus helping to conserve resources. The cost factor is also addressed. "Compared to traditional paper receipts, we save around 30% in costs with the digital receipt, which amounts to a lot over the year," explains Simone Bösl, who is responsible for marketing, among other things, at Bergler. Furthermore, the digital receipt offers the additional possibility of placing content areas that can be individually customized. "This creates another digital customer channel through which we can reach our customers with additional offers and information," explains Bösl. This opens up entirely new possibilities for cross-selling and up-selling, resulting in significantly more intensive and thus improved customer contact.

Stimmen zur Zusammenarbeit

Peter Schneider, Betriebsleiter bei Bergler:

„Mit der Einführung des digitalen Kassenbons von anybill sind wir in der Mineralöl-Branche ein Vorreiter. Dadurch können wir uns als innovatives Unternehmen präsentieren.“

Simone Bösl, Assistentin der Geschäftsleitung:

„Der digitale Bon bringt nicht nur Kostenvorteile, sondern auch eine neue Kommunikationsfläche für unsere Angebote. Das verbessert den Kundenkontakt und zahlt auf unsere Nachhaltigkeitsstrategie ein.“

Jenny Kopp, Kassiererin bei Bergler:

„Der Beleg wird in den seltensten Fällen überhaupt mitgenommen. Durch den Verzicht auf den Druck konnten wir den Kassenvorgang beschleunigen.“

Ergebnis

Bergler hat den digitalen Kassenbon erfolgreich in den täglichen Betrieb integriert. Die Umstellung reduziert Papiermüll, spart Kosten und verbessert den Ablauf an der Kasse. Gleichzeitig wird ein neuer, digitaler Kundenkanal geschaffen. Für das Unternehmen ist die Einführung ein weiterer Schritt in Richtung moderner, nachhaltiger und serviceorientierter Tankstelleninfrastruktur.

🎥 Im Video erleben Sie, wie Bergler den digitalen Kassenbon von anybill im Alltag einsetzt – mit Einblicken von der Tankstelle und Stimmen aus dem Team.