anybill and Scheidt & Bachmann cooperate to strengthen digital customer loyalty

Setzen gemeinsam auf digitale Innovation am POS: v.l.n.r.: Jörg M. Heilingbrunner, Lea Frank, Laura Neidmann, Eray Özcan, Rolf Geisler, Stephan Drießen, Ralf Köppl, Leonhard Schwinn

Mönchengladbach/München, 24/06/2025 – anybill and Scheidt & Bachmann are launching a cooperation to establish digital receipts in the fuel station and convenience sector as a touchpoint for customer loyalty, CRM and retail media. The cooperation focuses on adding value and sets an example for modern customer communication directly at the point of sale.

Operators of fuel stations and convenience stores are increasingly faced with the task of not only serving their customers efficiently, but also retaining them in the long term. This is exactly where the partnership between anybill and Scheidt & Bachmann comes in: It opens up new possibilities for addressing customers directly at the point of sale. The digital receipt will become an additional marketing channel through which oil companies and operators can draw attention to loyalty programs, promote interactions, and convert previously anonymous customers into known customers.

Lea Frank, Co-Founder & CEO, anybill:

“Loyalty and data-driven marketing are more important than ever in the fuel & convenience sector. With Scheidt & Bachmann at our side, we provide operators with easy access to modern CRM, loyalty, and retail media solutions directly at the POS. With our expertise in digital receipts and loyalty data management, we are excited to drive this development together.”

Jörg M. Heilingbrunner, CEO, Scheidt & Bachmann Energy Retail Solutions GmbH:

“Our goal is to expand the point of sale in the fuel station environment to a digital service platform. Digital receipts play a central role in turning anonymous purchases into real customer relationships. With anybill, we are driving this development forward quickly and flexibly. Thanks to the open interfaces of our API-platform SIQMA Connect, other marketing channels can be integrated easily and efficiently.”

Ralf Köppl, Head of Customer Teams & Sales, Scheidt & Bachmann:

“Digital receipts not only reduce costs, but also open up new ways of addressing customers. With anybill, we have a partner on board who combines technological strength with a deep understanding of the challenges and opportunities in the fuel station and convenience retail sector. Together, we offer a solution that is easy to integrate and creates real added value at the point of sale.”

Retail media and customer loyalty are becoming increasingly relevant for operators of fuel stations and convenience stores. By taking advantage of the joint solution from anybill and Scheidt & Bachmann, retailers can play retail media content based on transaction data from the checkout and dynamically adapt it – for example, for personalised offers or promotional information.

At the same time, the digital receipt itself becomes an active CRM tool. Customers can be invited to participate in loyalty programs via this new touchpoint. In compliance with data protection regulations, this function is integrated into the payment process and comes without any additional effort for staff. This creates a continuous customer journey from checkout to long-term customer loyalty.

Scheidt & Bachmann Energy Retail Solutions GmbH is a leader for system solutions for the energy retail market. We are one of the business units of the international family-owned company Scheidt & Bachmann, which has been a pioneer in the mobility sector. We are committed to revolutionise the customer journey through an innovative, customer-centric approach and the efficient use of state-of-the-art technologies, whilst continuously improving our services and products.

Our vision is to create high-quality solutions that will change the market in the long term and shape the future of individual mobility. Supported by around 3,500 employees worldwide and a network of 30 subsidiaries, we strive to rethink and optimise mobility on a daily basis. Scheidt & Bachmann stands for tradition, family-run continuity and innovative spirit and, in addition to energy retail solutions, also offers pioneering concepts in the areas of signalling technology, fare management and parking.

anybill enables the issuance of digital receipts directly at the point of sale and integrates seamlessly into existing POS systems. In this way, anybill closes a relevant infrastructure gap in retail and connects stakeholders of the retail ecosystem in a large-scale partner network.

In addition to POS software, anybill’s infrastructure network also includes loyalty, retail media and other marketing technology partners. Retailers rely on anybill’s digital receipt service, among other things, to act more cost-efficiently and sustainably, but also to establish valuable marketing touchpoints as part of an omni-channel strategy.

Scheidt & Bachmann GmbH

Christina Hein

hein.christina@scheidt-bachmann.de

anybill GmbH

Thomas Wiedmayer

thomas.wiedmayer@anybill.de

Digitale Belege als Schlüssel für smartes Kundenverständnis

Betreiber von Tankstellen und Convenience-Stores stehen zunehmend vor der Aufgabe, ihre Kundschaft nicht nur effizient zu bedienen, sondern auch langfristig zu binden. Genau hier setzt die Partnerschaft von anybill und Scheidt & Bachmann an: Sie eröffnet neue Möglichkeiten der Kundenansprache direkt am Point of Sale. Der digitale Kassenbon wird dabei zum zusätzlichen Marketingkanal, über den Mineralölgesellschaften und Betreiber gezielt auf Loyalty-Programme aufmerksam machen, Interaktionen fördern und bislang anonyme Kunden zu bekannten Kunden konvertieren.

„Loyalty und datengetriebenes Marketing sind im Bereich Fuel & Convenience wichtiger denn je. Mit Scheidt & Bachmann an unserer Seite ermöglichen wir Betreibern einen einfachen Zugang zu modernen CRM-, Loyalty- und Retail Media-Lösungen direkt am POS“, erklärt Lea Frank, Co-Founder & CEO von anybill. „Mit unserer Expertise für digitale Kassenbons und Loyalty-Datenmanagement freuen wir uns, diese Entwicklung gemeinsam voranzutreiben.“

Stimmen von Scheidt & Bachmann

Jörg M. Heilingbrunner, CEO Scheidt & Bachmann Energy Retail Solutions GmbH, sagt:

„Unser Ziel ist es, den Point of Sale im Tankstellenumfeld zur digitalen Serviceplattform auszubauen. Der digitale Kassenbon spielt dabei eine zentrale Rolle, um aus anonymen Käufen echte Kundenbeziehungen zu machen. Mit anybill treiben wir diese Entwicklung schnell und flexibel voran. Dank der offenen Schnittstellen der API-Plattform SIQMA Connect lassen sich weitere Marketingkanäle einfach und effizient integrieren.“

Ralf Köppl, Head of Customer Teams & Sales bei Scheidt & Bachmann, ergänzt:

„Digitale Kassenbons reduzieren nicht nur Kosten, sondern eröffnen auch neue Wege in der Kundenansprache. Mit anybill haben wir einen Partner an Bord, der technologische Stärke mit einem tiefen Verständnis für die Herausforderungen und Chancen im Tankstellen- und Convenience-Markt verbindet. Gemeinsam bieten wir eine Lösung, die sich einfach integrieren lässt und echten Mehrwert am Point of Sale schafft.“

Retail Media und Kundenbindung direkt am POS aktivieren

Retail Media und Kundenbindung werden für Betreiber von Tankstellen und Convenience-Stores immer relevanter. Über die gemeinsame Lösung von anybill und Scheidt & Bachmann können Betreiber Retail Media Inhalte auf Basis von Transaktionsdaten direkt aus der Kasse heraus gezielt ausspielen und dynamisch anpassen – zum Beispiel für personalisierte Angebote oder Aktionshinweise.

Gleichzeitig wird der digitale Beleg selbst zum aktiven CRM-Instrument. Kundinnen und Kunden können über diesen neuen Touchpoint unkompliziert zur Teilnahme an Loyalty-Programmen eingeladen werden – datenschutzkonform, integriert in den Bezahlvorgang und ohne zusätzlichen Aufwand für das Personal. So entsteht eine durchgängige Customer Journey von der Kasse bis zur langfristigen Kundenbindung.

Über Scheidt & Bachmann

Scheidt & Bachmann Energy Retail Solutions GmbH ist ein führendes Unternehmen im Bereich der Systemlösungen für den Energy Retail Markt. Wir sind einer der Geschäftsbereiche des internationalen Familienunternehmens Scheidt & Bachmann, das seit über 150 Jahren als Pionier im Mobilitätssektor tätig ist. Wir setzen auf innovative und kundenorientierte Ansätze. Durch den effizienten Einsatz modernster Technologien revolutionieren wir die Customer Journey und verbessern kontinuierlich unsere Services und Produkte.

Unsere Vision ist es, hochwertige Lösungen zu schaffen, die den Markt nachhaltig verändern und die Zukunft der individuellen Mobilität gestalten. Unterstützt von rund 3.500 Mitarbeitenden weltweit und einem Netzwerk aus 30 Tochtergesellschaften sind wir bestrebt, Mobilität täglich neu zu denken und zu optimieren. Scheidt & Bachmann steht für Tradition, familiengeführte Kontinuität und Innovationsgeist und bietet neben Energy Retail Lösungen auch wegweisende Konzepte in den Bereichen Signaltechnik, Fahrgeldmanagement und Parking.

Über anybill

anybill ermöglicht die Ausgabe digitaler Kassenbons direkt am Point of Sale und integriert sich nahtlos in bestehende Kassensysteme. Damit schließt anybill eine relevante Lücke in der Infrastruktur im Handel und verbindet die Stakeholder des Retail Ökosystems in einem großflächigen Partner-Netzwerk.

Zum Netzwerk gehören neben Kassensoftware- auch Loyalty-, Retail-Media- und weitere Marketingtechnologie-Partner. Betreiber vertrauen auf den digitalen Beleg-Service von anybill, um kosteneffizienter und nachhaltiger zu agieren und gleichzeitig neue Marketing-Touchpoints als Teil ihrer Omni-Channel-Strategie zu etablieren.