Zurück zu den Success Stories
Lebensmitteleinzelhandel

30.000 Registrierungen in einer Woche

30.266 meinGlobus Kunden haben sich innerhalb der ersten Woche für den digitalen Kassenbon registriert. Auch haben sich neben den um 20% gestiegenen App-Downloads die aktiven App-User am Tag des Launches verdreifacht.

Überblick

GLOBUS gehört innerhalb der deutschen Handelslandschaft erfolgreich zu den „Kleinen unter den Großen“ und unterscheidet sich deutlich vom typischen Lebensmittel-Filialisten: Eigenproduktion, Frische und Qualität stehen besonders im Fokus. In den GLOBUS eigenen Meisterbäckereien, Fachmetzgereien, Sushi-Bars und Restaurants bereiten echte Handwerker direkt vor Ort täglich eine Vielzahl an Lebensmitteln selbst von Hand zu.

Herausforderung

Lösung

GLOBUS bietet meinGLOBUS Kunden ab sofort die Option, den Einkaufsbeleg in den teilnehmenden GLOBUS Markthallen in digitaler Form zu erhalten. Die hohe Registrierungs-Quote für den zusätzlichen Service von meinGLOBUS zeigt, dass der digitale Bon genau der zusätzliche Service ist, der den Anforderungen der Kunden entspricht: 30.266 mein Globus Kunden haben sich innerhalb der ersten Woche für den digitalen Kassenbon registriert. Auch haben sich neben den um 20% gestiegenen App-Downloads die aktiven App-User am Tag des Launches des zusätzlichen digitalen Kundenservices verdreifacht.
„Viele unserer Kunden wünschen sich der Umwelt zuliebe eine papierlose Alternative, diesem Wunsch kommen wir nun entgegen und freuen uns, mit anybill einen erfahrenen Partner auf diesem Gebiet an unserer Seite zu haben“, sagt Thomas Hewer, Sprecher der Geschäftsführung von GLOBUS Markthallen. „Neben der Ressourcenschonung schafft dieser Service bei unseren Kunden zukünftig mehr Sicherheit und Transparenz in der Verwaltung, Übersicht und Aufbewahrung der Kassenbelege.“


Auch Sigrun Löffelholz, Head of Marketing bei GLOBUS, ist begeistert: „Der digitale Beleg ist eine ideale  Ergänzung zu unserem Kundenbindungsprogramm ‚meinGlobus‘ und ein wichtiger Treiber für die Nachhaltigkeit bei Globus. Bei der Suche nach einem Anbieter für digitale Belege haben wir zahlreiche Partner in Betracht gezogen und uns schließlich für anybill entschieden, weil das Unternehmen flexibel auf unsere hohen Anforderungen reagiert.“